Shipping policy
Dernière mise à jour : 2 novembre 2026
Zone de livraison
Nous livrons en France métropolitaine.
Frais
La livraison est offerte, sauf indication contraire affichée avant le paiement.
Délais
- Préparation : 1 à 3 jours ouvrés après la commande.
- Acheminement : 3 à 7 jours ouvrés après l'expédition.
Ces délais sont indicatifs. Le délai applicable est rappelé avant la validation de votre commande et la livraison intervient au plus tard 30 jours après celle-ci.
Expédition et suivi
Les produits sont expédiés directement depuis les entrepôts de nos partenaires logistiques. Une commande comprenant plusieurs articles peut arriver en plusieurs colis. Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.
Problème de livraison
Colis endommagé, en retard ou introuvable : écrivez-nous à guillianphaan.pro@gmail.com avec votre numéro de commande. Les risques de transport sont à notre charge jusqu'à la remise du colis : nous traitons la réclamation avec le transporteur.